Montagnes Catalanes : des habitants ambassadeurs de la santé !

Faire circuler l’information, mieux faire remonter les besoins des habitants et construire des actions de santé au plus près du terrain : c’est l’ambition du projet « Citoyens ambassadeurs de la santé », porté par le Contrat local de santé (CLS) Montagnes Catalanes. Une démarche participative qui veut donner aux habitants une place concrète dans la santé de leur territoire.

Un territoire aux réalités multiples

Les Montagnes Catalanes bénéficient d’un cadre de vie exceptionnel et d’une vie locale riche. Mais ce territoire rural et montagnard connaît aussi des réalités qui peuvent peser sur la santé de ses habitants : déplacements parfois difficiles, vieillissement de la population, situations d’isolement ou de précarité, besoins qui évoluent et offre de santé qui reste parfois méconnue.

Face à ces constats, le CLS Montagnes Catalanes a choisi de renforcer la participation des habitants. L’objectif : mieux comprendre leurs besoins, améliorer l’accès à l’information et à la prévention et construire des réponses davantage adaptées aux réalités du territoire.

Inscrit dans le plan d’actions du CLS 2023-2027, le projet « Citoyens ambassadeurs de la santé » expérimente ainsi une nouvelle manière de faire vivre la démocratie en santé : non plus seulement informer ou consulter les habitants, mais leur permettre de prendre part aux réflexions et aux actions menées localement.

16 citoyens ambassadeurs au plus près des habitants

Le projet prévoit la constitution d’un groupe d’environ 16 citoyens volontaires issus des huit secteurs des Montagnes Catalanes.

Aucun diplôme ni aucune expérience particulière ne sont nécessaires. L’expertise recherchée est avant tout celle du quotidien : connaître son village, son quartier, les préoccupations de ses voisins et les réalités de la vie sur le territoire.

Le citoyen ambassadeur a vocation à devenir un relais entre les habitants et les acteurs locaux de santé. Il peut faire circuler une information fiable sur l’offre de santé, les actions de prévention, les dépistages ou les événements organisés sur le territoire. Il est également à l’écoute des besoins et des difficultés rencontrées par les habitants et peut les faire remonter au CLS.

Mais son rôle ne s’arrête pas là : les ambassadeurs sont aussi invités à participer aux ateliers citoyens, aux événements du réseau santé et, progressivement, à des groupes de travail aux côtés des professionnels et partenaires du territoire afin de contribuer à la construction de solutions concrètes.

Aller à la rencontre des habitants

Avant de définir précisément ce rôle, le CLS a fait le choix de tester, observer et ajuster la démarche avec les habitants.

Entre juin et août 2026, huit réunions publiques ont ainsi été organisées dans les différents secteurs du territoire : Soulane, Haute-Cerdagne, Capcir, Haut-Conflent, Vallée de la Vanéra, Vallée du Carol, Garrotxes et Vallée du Sègre.

Au total, 65 personnes ont participé à ces rencontres, dont 46 habitants et 19 élus ou représentants locaux. À l’issue de cette première phase, 16 personnes ont manifesté leur intérêt pour rejoindre la démarche des citoyens ambassadeurs.

Cette expérimentation a également permis d’identifier les publics encore insuffisamment représentés, notamment les jeunes et les personnes les plus éloignées de l’offre de santé. Un enjeu important pour la suite sera donc de poursuivre « l’aller-vers » et de diversifier les moyens de mobilisation.

Des préoccupations communes malgré la diversité des territoires

Les échanges ont fait apparaître des réalités différentes d’un secteur à l’autre, mais aussi plusieurs préoccupations largement partagées.

Les habitants souhaitent tout d’abord mieux connaître l’offre de santé et les dispositifs existants. Ils expriment également un besoin de davantage de proximité et de lien social, notamment pour aller vers les personnes isolées. La mobilité revient comme un enjeu important, qu’il s’agisse d’accéder aux soins, aux services ou simplement de pouvoir participer aux actions proposées.

Enfin, un message ressort fortement des rencontres : les habitants veulent pouvoir agir concrètement et ne pas rester au stade du constat.

Une démarche qui reste à construire… avec les citoyens

Le cadre proposé n’est donc pas figé. Les missions précises des ambassadeurs, leur niveau d’engagement, la fréquence des rencontres, les sujets prioritaires ou encore leur articulation avec les professionnels et les élus doivent désormais être définis collectivement.

Un premier atelier citoyen doit permettre de poursuivre ce travail : mieux connaître le CLS et le réseau local de santé, échanger sur le rôle des ambassadeurs, construire ensemble leurs missions et élaborer une charte commune.

Le CLS accompagnera le groupe tout au long de l’expérimentation, avec des temps d’information et de sensibilisation, des outils pratiques et des rencontres régulières.

L’ambition est simple : permettre à chaque secteur de faire entendre ses besoins tout en faisant émerger une voix collective sur les grands enjeux de santé des Montagnes Catalanes.

Une démarche qui fait des habitants non plus seulement les destinataires des politiques de santé, mais aussi des acteurs de leur construction et de leur mise en œuvre.

La prochaine étape se déroulera à l’automne avec la consolidation du groupe de citoyens ambassadeurs et la poursuite des ateliers. Le 6 novembre 2026, un séminaire consacré à la démocratie en santé permettra également de valoriser le chemin parcouru et de préparer la suite de cette expérimentation.

Pour suivre la démarche : retrouvez l’actualité du CLS et du réseau santé des Montagnes Catalanes sur le site Ma Santé 66 – Montagnes Catalanes, ainsi que sur les réseaux sociaux du CLS.